Sim, se você não gostar da fragrância, nós devolvemos seu dinheiro integralmente. Nossa política de trocas e devoluções permite que você troque ou devolva o produto dentro de 10 dias, desde que ele esteja em perfeito estado e atenda às condições descritas em nossa política de trocas e devoluções.

Nós resolvemos! Pedimos que entre em contato com nosso suporte, explique a situação e mande foto da avaria, juntamente com a embalagem e nota fiscal. Para que a troca do produto possa ser realizada sem custos extras.

Nosso produto tem uma alta tecnologia de fixação, durando até 10h. Importante lembrar que fixação e projeção são coisas diferentes. Fixação é o tempo que o perfume dura na pele, mesmo que você não sinta mais o cheiro — ele ainda está lá. Projeção é o quanto ele espalha no ar ao seu redor.

Sim, todos eles vêm com um selo de oficial, garantindo a certificação do produto.

Nós entregamos para todo o Brasil com um frete fixo de R$9,90 e frete grátis em compras acima de R$199. Você receberá um rastreio completo por e-mail para que possa acompanhar o status da sua compra.

Nosso prazo médio de entrega são 12 dias, podendo variar a depender da transportadora.

Recomendamos não aplicar a fragrância diretamente na roupa, visto que alguns tecidos têm certa tendência a manchas. O ideal seria aplicar atrás da orelha e pulsos.

Conservar os produtos em local fresco, ao abrigo da luz e calor. Em caso de contato acidental com os olhos, lave com água. Descontinue o uso se houver qualquer sensibilização ou irritação e mantenha fora do alcance de crianças. Devido à presença de ingredientes naturais, a cor do produto pode variar.

Se você tiver dúvidas ou questões sobre nossos produtos, nossa equipe de suporte ao cliente está disponível para ajudá-lo pelo e-mail sac@touti.com.br ou pelo telefone 0800 887 0592.