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FAQ
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Como faço para comprar produtos da Touti?
Para realizar uma compra em nosso site, basta acessar a página de produto desejado e clicar em "Comprar Agora". Lá, você encontrará todas as informações necessárias e poderá concluir a compra de forma simples e segura.
Qual é o prazo de entrega dos produtos da Touti?
O prazo de entrega varia de acordo com o endereço informado e a disponibilidade do produto. No momento da compra, você receberá uma estimativa de entrega.
Posso trocar ou devolver um produto se não estiver satisfeito?
Sim, nossa política de trocas e devoluções permite que você troque ou devolva o produto dentro de 7 dias, desde que ele esteja em perfeito estado e atenda às condições descritas em nossa política de trocas e devoluções.
Como faço para acompanhar o status da minha compra?
Após a confirmação da compra, você receberá um e-mail com todas as informações necessárias, incluindo um link para acompanhar o status da entrega. Além disso, você pode acessar sua conta em nosso site para verificar o status da compra a qualquer momento.
Existe alguma restrição de uso ou cuidados especiais para os produtos da Touti?
Recomendamos conservar os produtos em local fresco, ao abrigo da luz e calor. Em caso de contato acidental com os olhos, lave com água. Descontinue o uso se houver qualquer sensibilização e mantenha fora do alcance de crianças. Devido à presença de ingredientes naturais, a cor do produto pode variar.
Como faço para entrar em contato com o suporte ao cliente em caso de dúvidas?
Se você tiver dúvidas ou questões sobre nossos produtos, nossa equipe de suporte ao cliente está disponível para ajudá-lo pelo e-mail sac@touti.com.br ou pelo telefone 0800 887 0592.